Dożywotnia gwarancja

POWERFLEX

Powerflex z dumą oferuje dożywotnią gwarancję na całą gamę produkowanych przez nas produktów.

Podjęliśmy tę decyzję ze względu na zaufanie, jakie mamy do naszych produktów i sposób, w jaki w przeszłości rozwiązaliśmy wszelkie problemy gwarancyjne.

Nigdy nie mieliśmy polityki gwarancyjnej opartej na okresie, ponieważ zawsze traktowaliśmy problemy, z którymi mieli do czynienia klienci, jako okazję do nauki.

Jeśli pojawił się problem wynikający z nieprawidłowego dopasowania, zawsze zadawaliśmy sobie pytanie, czy przyczyną błędu była zła instrukcja montażu.

Kiedy mieliśmy awarię części, próbowaliśmy zrozumieć, czy część była używana niezgodnie z jej parametrami konstrukcyjnymi, być może w samochodzie wyścigowym z oponami typu slick. Czy w takich przypadkach powinniśmy oferować specjalną mieszankę do sportów motorowych?

Podobnie jak w przypadku wszystkich producentów, od czasu do czasu zdarzały się nam problemy z jakością materiałów i w takich przypadkach zawsze bez wahania wymienialiśmy części.

Dlatego teraz postanowiliśmy sformalizować naszą otwartą i uczciwą politykę i zobowiązać się do wymiany każdego produktu Powerflex, z którego jakikolwiek klient na świecie będzie niezadowolony.

Jedyne warunki, jakie dołączamy do niniejszej Gwarancji to:

- Niniejsza gwarancja ma zastosowanie do pierwotnego nabywcy w przypadku zakupu wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanego dystrybutora. Może być wymagany dowód zakupu.

- W przypadku problemu skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem sales@powerflex.co.uk, podając numer części danej części, szczegóły samochodu, w którym zamontowane są części, w tym wszelkie modyfikacje/ulepszenia, oraz zdjęcia uszkodzonych części i instalacja.

- Gwarancja ogranicza się do wymiany dostarczonego towaru, ale nie obejmuje strat dodatkowych (np. opłat za przewóz, kosztów robocizny warsztatu, zwrotu pojazdu, wynajmu samochodu, utraty zarobków itp.) wynikających z jakichkolwiek problemów. W przypadku awarii możemy zażądać zwrotu starych, uszkodzonych części do nas w celu sprawdzenia po wysłaniu zamienników.

- Awarie spowodowane niewłaściwym użyciem lub nadużyciem użytkownika nie są objęte gwarancją.

- Wszelkie części używane do celów torowych/sportów motorowych/zawodów lub części o numerach kończących się na „BLK” są wyłączone z naszej dożywotniej gwarancji.

W zamian prosimy jedynie, aby każdy, kto potrzebuje części zamiennych, skontaktował się z nami bezpośrednio i przesłał nam jak najwięcej informacji, które pomogą nam ustalić przyczynę problemu.

Kupując i korzystając z produktów Powerflex, wyrażasz zgodę na warunki naszej dożywotniej gwarancji określone powyżej.